Coordonnées de la société :

ANAYA COSTA – MEDIUM  78150 Le Chesnay-Rocquencourt, FRANCE . Téléphone : 06 87 58 53 75 , email : contact@anaya-medium-voyance.com

Article 1 : Objet

Le Site/Application Internet et/ou les services sont ouverts à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas, de manière générale, l’activité de ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE. À défaut, il appartient au client de renoncer à accéder au Site/Application et/ou aux services.

Article 2 : Dispositions générales

ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE n’est en aucun cas responsable des pratiques commerciales mises en œuvre sur d’autres Sites/Applications ou sociétés auxquels les Clients auraient accès depuis le Site/Application par les liens hypertextes, logos, boutons, etc… Il appartient aux Clients de se référer préalablement aux CGUV desdits sites ou sociétés avant de contracter les services.

Article 3 : Descriptif des services et compte Client

Le cas échéant, les services proposés gratuitement sont par exemple, notamment, l’accès à l’ensemble des rubriques d’horoscope disponibles, de tirage sur le Site/Application pour l’ensemble des énergies, guidances et pour les énergies de demain, de la semaine, du mois et de l’année. Des produits événementiels ou spécifiques sont également disponibles.

L’utilisation de certains services gratuits du Site/Application peuvent conduire le Client vers des services payants complémentaires notamment dans le cadre de consultations plus poussées et personnalisée sont telles que le tchat voyance et les guidances dédiées.

Article 4 : Information Client (le cas échéant)

Le Client s’engage à remplir intégralement les champs du formulaire figurant sur le Site/Application et à fournir des informations complètes, exactes et fiables afin de s’inscrire et créer ainsi un compte client ou de remplir les champs demandés tels que prénom, date de naissance heure de naissance, ville de naissance, etc. Le Client s’engage à tenir à jour, dans les plus brefs délais à compter de leur modification, les informations fournies au Site/Application.

Article 5 : Confidentialité et protection des données à caractère personnel – nos engagements

Nous veillons à la sécurité de vos données tout autant que les nôtres. Les données collectées par ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE sont placées dans un environnement sécurisé, inaccessible au public, de façon à empêcher tout accès, usage, perte, modification, destruction ou divulgation non autorisés. Toutes vos données sont sauvegardées et stockées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et afin de sécuriser les droits des Utilisateurs/Clients et de ANAYA COSTA – MEDIUM. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Charte sur la Protection des Données.

Pourquoi ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE collecte et traite vos données ? Qui a accès à vos données ? Quelles sont les garanties apportées par ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE à vos données ?

ANAYA COSTA – MEDIUM s’engage à mettre en œuvre et maintenir, à ses frais, un programme de sécurité informatique approprié, tenant compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, du périmètre, du contexte et des finalités du traitement des données personnelles et du risque (d’une probabilité et d’une sévérité variables) pour les droits et libertés des Utilisateurs/ Clients. Ce programme inclut des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses. Seules les personnes habilitées et autorisées à traiter vos données au sein de ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE (personnel qualifié, hébergeur, tiers de confiance, partenaires) y ont accès de manière sécurisée. Les mesures techniques et organisationnelles peuvent bénéficier d’avancées technologiques et de développements futurs. Par conséquent, ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE est autorisée à utiliser toutes mesures alternative adéquates à cet égard. Ces mesures alternatives ne sauraient cependant présenter un niveau de sécurité inférieur à celui prévu par les lois pour de telles mesures. Tous changements d’importance doivent être documentés de manière appropriée et notifiés au Client.

Les informations que le Client communique à ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE lui permettent d’exécuter et de traiter les prestations commandées, de manière sécurisée et ce pour les besoins d’exécution du ou des contrats. Ne divulguez pas plus d’informations que nécessaire vous concernant et assurez-vous que ces informations soient pertinentes et aient un lien direct avec l’objectif du Site ou la solution. Ne partagez notamment pas des informations sensibles telles que des données relatives à vos opinions philosophiques, politiques, syndicales ou religieuses, votre orientation sexuelle ou votre santé. Ne divulguez pas non plus d’informations à caractère personnel concernant un tiers sans son autorisation. Les informations que le Client communique à ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE lui permettent également de rester en communication, d’être informé d’offres et de diverses informations dans le domaine de la voyance et des arts divinatoires, y compris de partenaires via email, SMS, téléphone. Les données peuvent également être traitées par des partenaires de ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE.

Il s’agit des situations, d’offres où des partenaires interviennent pour la fourniture de prestations. Il vous sera alors demandé de valider les conditions pour accéder aux services et rester en communication avec lANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE et les partenaires. Ainsi, sauf opposition de la part du client et à l’exception des informations de carte de paiement rémanentes (notamment, identifiant et numéro de carte en partie masqué), ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE, ses partenaires sont susceptibles de communiquer au Client, par courrier postal, par courrier électronique, par téléphone, par SMS, des offres de produits et de services, des messages et des informations sur les prestations proposées par ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE et ses partenaires conformément aux données que le client aura bien voulu communiquer, dans le cadre de ses préférences. A tout moment, le client peut choisir de se désinscrire de façon définitive ou temporaire. Un lien de désinscription figure, par ailleurs, sur chaque courrier électronique que ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE ou ses partenaires envoient. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique tenue par OPPOSETEL en vous rendant sur le site www.bloctel.gouv.fr.

Attention : cette inscription est toutefois inopérante si vous êtes déjà client de la ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE ou de ses Partenaires. Le client est informé que ses données bancaires (six premiers et quatre derniers numéros concernant la carte de paiement) seront conservées pendant une durée dûment déclarée auprès de la CNIL nécessaire à la lutte contre la fraude au paiement. Les données relatives à la carte de paiement sont, toutefois, automatiquement chiffrées sur les serveurs de ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE et des mesures de sécurité rigoureuses sont prises à leur égard. Les tiers de confiance (partenaires certifiés PCI DSS par l’autorité de contrôle prudentiel) sont responsables de la collecte et de la conservation des données relatives à la carte de paiement (numéro de la carte, date d’expiration et cryptogramme visuel) afin de faciliter les paiements convenus auprès de ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE. Ces données ne sont pas destinées à être utilisées à des fins de prospection commerciale. Conformément à la Loi Informatique et liberté dûment modifiée, le client dispose d’un droit d’information, d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, de portabilité pour motif légitime, de suppression et à la portabilité des données relativement à l’ensemble des données le concernant. Ces droits s’exercent par courrier postal au responsable du traitement des données : ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE,  78150 Le Chesnay-Rocquencourt, FRANCE ou par email : contact@anaya-medium-voyance.com. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Charte sur la Protection des Données. Pour prévenir d’éventuels comportements illicites ou pour répondre à une demande de précision sous forme de réclamation, les données recueillies dans le cadre des enregistrements téléphoniques seront conservées, selon les dispositions réglementaires applicables en vigueur et engagements CNIL.

En cas de demande de suppression des données, ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE pourra, toutefois, les conserver dans ses archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à ses obligations légales, comptables et fiscales et notamment afin de prévenir d’éventuels comportements illicites. Si cette demande concerne les données relatives aux informations de carte de paiement, ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE répercutera la demande auprès des tiers de confiance concernés, responsables du traitement des données bancaires du Client. ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE informe le client qu’il pourra également être amené à communiquer ses données personnelles pour assurer l’accomplissement de tâches nécessaires à la réalisation des prestations et leur paiement, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, pour les besoins du recouvrement et juridique et pour réaliser des enquêtes de satisfaction ainsi que s’assurer de la conformité des fichiers avec OPPOSETEL. De plus, la ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE pourra aussi communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales, administratives ou judiciaires.

Article 6 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations œuvres, images, photographies, vidéos, logiciels reproduits, représentés ou accessibles sur le Site/Application sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle (base de données, droit des marques notamment) et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site/Application ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le Site/Application est strictement interdite.

Les dénominations sociales, marques et signes distinctifs reproduits sur le Site/Application sont protégés au titre du droit des marques. La reproduction ou la représentation de tout ou partie d’un des signes précités est strictement interdite et doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable du titulaire de la marque.

Le Client s’interdit également :

L’extraction par transfert permanent ou temporaire de la totalité ou d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu du Site/Application sur un autre support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit ;

La réutilisation, par la mise à la disposition du public de la totalité ou d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu du Site/Application Internet, quelle qu’en soit la forme.

La création d’un lien hypertexte, même simple ne peut se faire qu’avec l’autorisation du Site/Application, et sous réserve qu’aucune confusion ne puisse exister dans l’esprit des internautes sur l’identité du Site/Application ou la provenance des informations.

Article 7 : Responsabilité

En aucun cas, le Site/Application ne saurait être tenu responsable des coupures d’accès à ses services imputables au FAI utilisé par le Client.

LE SITE/APPLICATION DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX DOMMAGES DIRECTS ET INDIRECTS CAUSES À L’OCCASION DE L’UTILISATION DU SITE. DANS L’HYPOTHÈSE OU LA RESPONSABILITÉ DU SITE/APPLICATION DEVAIT ÊTRE ÉTABLIE ET RETENUE A RAISON D’UN PRÉJUDICE SUBI PAR LE CLIENT, IMPUTABLE EXCLUSIVEMENT ET DIRECTEMENT A LA PASSATION D’UNE COMMANDE PAYANTE, CELLE-CI EST LIMITÉE AU MONTANT DE LA COMMANDE PAYÉE PAR LE CLIENT. TOURTE RÉCLAMATION DÉPOSÉE PAR UN CLIENT, EN CE COMPRIS TOUT CLIENT, CONTRE LA ANAYA COSTA – MEDIUM VOYANCE DEVRA ÊTRE FORMULÉE DANS LES SIX (6) MOIS SUIVANTS L’APPARITION DE L’ÉVÉNEMENT, OBJET DE LA RÉCLAMATION.